Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Standart Kargo (5-7 iş günü), Ekspres Kargo (2-3 iş günü) ve Ertesi Gün Teslimat (saat 14:00'dan önce sipariş verin) seçenekleri sunuyoruz. 49 € üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Tüm siparişlerde takip numarası ve sigorta dahildir.

Ürünler, teslimattan itibaren 30 gün içinde, orijinal ambalajları bozulmamış ve giyilmemiş durumda iade edilebilir. Kişiselleştirilmiş ve üzerine kazıma yapılmış ürünler, kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez. Para iadeleri, iadeyi aldıktan sonra 5-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası ve bağlantısını içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak "Sipariş Geçmişi" bölümünü ziyaret ederek siparişinizi takip edebilirsiniz. Takip bilgilerinin görünmesi 24-48 saat sürebilir.

Ayrıntılı ölçüm talimatları için Beden Rehberimizi inceleyin. Yüzükler için parmağınıza bir ip sarın ve uzunluğunu milimetre cinsinden ölçün. Bilezikler için bilek çevrenizi ölçün ve rahatlık için 1-2 cm ekleyin.

Siparişler, verildikten sonraki 1 saat içinde değiştirilebilir veya iptal edilebilir. Bu sürenin sonunda siparişler işleme alınır ve değiştirilemez. Değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz! Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde ürünün ve ambalajın fotoğraflarını ekleyerek bizimle iletişime geçin. İade kargo ücreti dahil olmak üzere hiçbir ek ücret talep etmeden ürünün değiştirilmesini veya tam para iadesini sağlayacağız.